Для делового человека важно заявить о своем бизнесе и о себе. Предпринимателю, который хочет добиться успеха, не обойтись без визитки – она отражает ключевую информацию, рекламирующую деятельность человека. Это своеобразная эмблема, формирующая имидж современного бизнесмена.
Чтобы визитка помогла создать благоприятное впечатление, она должна быть оформлена по всем правилам. Важно также знать, как грамотно вручить свою и получить чужую.
Деловой этикет диктует определенные правила оформления визиток. При размещении реквизитов владельца важно избежать некоторых ошибок:
- Классическая визитная карточка заполняется только с одной стороны. Оборотную сторону традиционно оставляют чистой, чтобы использовать для заметок.
- На визитке не принято размещать фотографию владельца. Исключение делается для менеджеров: фото поможет отличить данного человека от других сотрудников компании.
- Оформляется с учетом сферы деятельности. Для творческих людей допустима креативная форма и дизайн. Например, визитная карточка в форме расчески для стилиста. Для представителей банковской сферы предпочтительно придерживаться строгих классических цветов и шрифтов.
- Указывается полное название должности, например, не заместитель директора, а заместитель генерального директора по финансовым вопросам.
- Номера телефонов включают код города, а в варианте для зарубежных клиентов – код страны.
- Корпоративную электронную почту предпочтительнее размещать на домене своей фирмы, а не на общедоступных почтовых сервисах. Хорошее доменное имя, отраженное в визитке, влияет на имидж компании.
- Ссылки на сайт компании не должны содержать «https///». Это необязательная часть адреса.
Размер визитки
Различают европейский и русский стандарт размера. Европейский размер карточки – 85 × 55 мм. Русский — 90 × 50 мм. Именно на русский стандарт ориентирована значительная часть отечественных визитниц – футляров для хранения визиток. Размеры могут варьироваться в зависимости от вида. Фирменная визитная карточка может быть больше стандарта, а личная женская – меньше.
Что можно и что нужно писать на визитке
В начале необходимо определиться, кого и с какой целью эта визитная карточка будет представлять. То, как выглядит визитка, зависит от ее функциональности. Различают три вида: личная, корпоративная и деловая . Каждая наполняется определенной информацией
- Личная понадобится для неформального общения. Правилами строго не регламентируется, какая на ней должна быть изложена информация. Указываются фамилия и имя, а также номер телефона. При желании можно разместить информацию об ученой степени, месте работы, е-мейл. Уместны будут сведения об увлечениях владельца.
- Корпоративная визитка не включает личную информацию и вручается с целью разрекламировать бизнес. Рассказывает об услугах, которые оказывает фирма, знакомит с названием и реквизитами компании: адресом электронной почты, с номером телефона, схемой проезда. Имен и фамилий в ней не указывается. Важно количество телефонных номеров. Чем их больше, тем выше репутация компании. Это хороший способ заинтересовать новых клиентов и инвесторов. Для размещения рекламной информации о компании можно напечатать двусторонние визитки.
- Деловая предназначена для партнеров по бизнесу и клиентов. Ее цель – рассказать не только о владельце, но и о компании. На такой визитной карточке указываются личные данные, должность, сфера деятельности фирмы, а также размещается эмблема компании. На карточках государственных чиновников можно увидеть государственную символику.
На одной визитке не стоит размещать информацию на нескольких языках. Использование на одной стороне русского, а на оборотной стороне иностранного языка вызовет недоумение у партнеров. Лучше распечатать два разных комплекта.
Шрифт на визитке
При выборе шрифта важно соблюдать главное условие – текст визитки должен легко читаться. На одной визитной карточке используются не более двух шрифтов, которые должны сочетаться между собой. Самый распространенный вариант – черные буквы на белом. Деформация (растягивание) надписи не приветствуется.
Как должна выглядеть визитка, чтобы не вызывать раздражение у окружающих? Продуманный стиль визитной карточки хорошо разрекламирует владельца.
- Самый удачный вариант – классический. Для фона и шрифта выбираются несколько приглушенных оттенков в одной гамме и один яркий цвет, который привлечет внимание. Максимальное количество оттенков – четыре. Например, белый, серый, черный и красный.
- Слишком яркие карточки с большим количеством цветов утомляют глаза: на пестром фоне буквы сливаются, текст читается с трудом. Темные выглядят мрачно и подсознательно отталкивают клиентов.
- Предпочтителен белый цвет фона, который никого не раздражает. Текст на таком фоне выглядит контрастно, легко читается. Белые визитные карточки дешевле напечатать, чем окрашенные.
Расположение текста на визитной карточке
Все элементы на визитке располагаются в соответствии с правилами оформления. Важно, чтобы изображения и информация легко и быстро воспринимались людьми. Поэтому элементов не должно быть много.
С точки зрения психологии восприятия человек, знакомясь с информацией, вначале смотрит на левый верхний угол, затем его взгляд смещается в центр, а в заключение переходит вправо . Логично логотип фирмы оставить в левой верхней части, посредине разместить личные данные (фамилию, имя, должность), а внизу указать название и реквизиты компании.
Обязательно учитывается погрешность при печати, поэтому, размещая информацию, от краев шаблона отступают не менее 3 мм.
Материал визитки
При оформлении визитных карточек следует помнить, что качество бумаги определяет степень солидности компании. Визитки на плотной бумаге прослужат дольше. Самые прочные – из картона.
Мелованная бумага, белая или цветная, используется чаще всего для корпоративных целей. Эксклюзивные и оригинальные карточки могут быть изготовлены из фактурной бумаги, но печать выйдет дороже.
Выбор материалов для личных визиток отличается большим разнообразием. Кроме бумаги, это дерево, металл, пластик, даже кожа.
Ошибки, опечатки и исправления
Важно помнить, что в тексте визитной карточки не должно быть опечаток, орфографических или грамматических ошибок.
Вряд ли партнеры по бизнесу оценят исправленные от руки недочеты. Такие визитки скомпрометируют владельца и вызовут недоверие к компании. А неточный адрес или номер телефона приведет к потере потенциальных клиентов.
Правила вручения визитных карточек
Деловая визитная карточка вручается при личной . Правилами устанавливается порядок того, кто первым вручает визитную карточку.
- При во время делового визита по протоколу и этикету вручения первым вручает свою визитку нижестоящий по должности вышестоящему.
- Если должности одинаковы, то первый протягивает свою карточку тот, кто младше по возрасту.
- Для ровесников с одинаковым социальным статусом нет строгого регламента, здесь первым будет более вежливый или более активный.
Визитная карточка – важный элемент деловой жизни. Качественно изложенная информация грамотно разрекламирует владельца и поможет заинтересовать клиентов.
Поэтому оформление визитки следует продумать с особой тщательностью.
Итак, в этом руководстве мы поговорим с вами о создании правильной визитки. Правильная визитка – это продающая визитка, то есть та визитка, которая либо облегчает и ускоряет процесс продаж, либо в идеале делает его без вашего участия.
Хорошая новость состоит в том, что большинство бизнесменов понятия не имеет, как делать правильные визитки. Большинство людей считает, что визитка это квадратик бумаги, на котором написано название организации, ваши имя и фамилия, контактные данные, логотип. На самом деле это неправильный подход.
Для того чтобы понять, какой подход правильный, мы разберем как пример визитку фотографа Павла Поташникова, разберем ее ошибки и попытаемся сами составить правильную визитку.
Два замечания: первое – я отлично понимаю, что ваш бизнес может быть не связан с фотографией, однако общие принципы и общие ошибки одинаковы.
Второе – к самому фотографу Павлу Поташникову у меня нет никаких претензий, это хороший профессионал, претензии есть только к его визитке. Именно ее недостатки мы и разберем.
Итак, переходим непосредственно к самой визитке. Смотрим. Сверху написано: профессиональная фотосъемка, студийная и выездная, под надписью узор-загогулина, далее – фотограф Павел Поташников, адрес сайта, номер телефона, электронная почта.
Под ними снова узор-загогулина, и затем перечислены услуги, которые оказывает фотограф – готов воплотить все ваши желания в фотографии, портфолио, портрет, съемка детей, рекламная фотосъемка, фотосъемка для оформления интерьеров, предметная съемка для каталогов и сайтов, фотосъемка свадеб и любовных историй, фотосъемка знаменательных событий, съемка интерьеров и недвижимости, репортаж (события, рекламные акции, соревнования, клубы, концерты и т.д.) и другие виды фотосъемки любой сложности.
Итак, в чем здесь проблема?
Главных ошибок здесь две.
Ошибка номер один – здесь нет ответа, почему я должен воспользоваться услугами именно этого фотографа. Если положить мысленно десять визиток фотографов на столе передо мной, то совершенно непонятно, почему я должен выбрать именно этого фотографа.
Скорее всего, я сделаю так: позвоню первым трем-четырем фотографам и буду выбирать либо по цене, либо, скорее всего, по степени того, насколько вменяемым и деловым мне показался фотограф. Плюс по возможности я еще попытаюсь собрать отзывы о них, но это не всегда возможно. Поэтому эта визитка не выполняет функции продвижения фотографа, она просто всего лишь несет его контактные данные.
Второе – здесь нет призыва к действию. Держа эту визитку в руках, я могу позвонить фотографу, а могу и не позвонить, что, скорее всего, и сделаю. И скорее всего так сделает большинство людей, которые получат эту визитку. Все мы знаем, что визитки берут только в одном проценте случаев, для того чтобы позвонить на завтрашний день и заказать эту услугу. В большинстве случаев визитки берут просто так. Их берут в рамках обмена визитками, их берут, в конце концов, просто из вежливости, что бы вы от них отстали. Все эти случаи не приводят к продаже ваших товаров и услуг.
Каковой же должна выглядеть все таки визитка, чтобы выполнять свою роль такого бумажного продавца?
Давайте попытаемся разобраться и составить свою визитку!
Значить так, сверху мы крупными буквами поместим: фотограф Павел Поташников, далее я не поленился зайти на сайт фотографа и посмотреть, какие у него есть награды и достижения.
Он обладатель звания “лучшее фото Yousmi Web-JournalismAwards 2009” и “Лучший портрет” – 2009 по версии журнала Drive. Если у вас есть какие-то награды и регалии, поместите их на визитку! Если у вас нечего такого нет, озаботьтесь этим вопросом.
В любой отрасли проходит куча выставок, семинаров, конференций и прочих такого рода мероприятий, и вы их можете посетить и получить там какой-то сертификат, грамоту, награду или даже победить. Это все вы должны отразить на своей визитке.
Так же мы поступим и на визитке фотографа, разместив данную информацию в самом верху. Я даже кубок рядом поместил, что бы было видно, что фотограф такой дипломированный, с наградами. Далее, под именем фотографа узор-загогулина, как элемент дизайна.
Что должно идти дальше на лицевой стороне визитки? Здесь мы должны поместить причины, почему нам следует обратиться именно к этому фотографу. Исходя из того, насколько я знаю Поташникова, эти причины могут быть следующие: фото студия в центре города, далее под ним, профессиональное оборудование.
Однако я не просто помещаю “профессиональное оборудование” и после этого перечисляю там какие-то сложные технические наименования, которые никому нечего не говорят, я в скобочках указываю, что такими же камерами снимают для Playboy и Cosmo.
Девяносто процентов аудитории фотографов в данном случае, это девушки, которые хотят сделать себе портфолио, и такое описание профессионального оборудования будет для них более понятным и более привлекательным. Далее под ним – специальные фото сессии для Одноклассников и Вконтакте.
Что здесь можно сделать? Здесь можно просто натянуть фон, это уже дело техники. Можно посмотреть в интернете, где есть очень интересные примеры визиток. Например, для фотографа хорошо подойдет визитка, внешне изображающая кусок фото ленты. Повторюсь, это уже дело техники. На этом этапе вы можете пригласить дизайнера.
Какие еще замечания здесь хотелось бы отметить?
Первое замечание – для каждого направления бизнеса у вас должны быть отдельные визитки.
Второй момент – кроме визиток у вас должны быть еще диски, флаеры, каталоги, брошюры. Визитки, это не единственный инструмент для работы.
У вас кроме этого должен быть полный набор маркетинговых инструментов, который бьет в разном случае более точно. И этому всему нужно уделить время. Это не просто отдать дизайнеру, чтобы он сделал. Поэтому потратьте два часа, а лучше два дня и сделайте себе правильные визитки, это будет очень выгодно вас отличать на фоне остальных конкурентов.
Посмотрите на свою визитку, хочется ли ее пощупать, понюхать или, может быть, облизать? Выделяется ли она по форме и содержанию? В этой статье я расскажу вам, что писать на визитке, чтобы она не валялась в корзине. Давайте сделаем так, чтобы она продавала ваши услуги круглосуточно и не лежала одиноко в мусорке. Предупреждение: после этого поста ваша визитка кардинально поменяется.
В Инстаграме за функции визитки отвечает шапка профиля . Именно она рассказывает людям, кто вы и почему вас нужно слушать. Как и в случае с визиткой описание профиля может зацепить или оставить равнодушным.
Спасибо Игорю Манну и Дмитрию Турусину за выступление на конференции «Российская неделя маркетинга». Благодаря им я поняла, что надо выкинуть мои визитки и делать новые. Они авторы бестселлера под названием «Точки контакта», интересная книга, из серии «бери и делай». Все как я люблю.
Точки контакта – моменты, места, интерфейсы, ситуации, в которых клиент соприкасается с компанией. Одним из таких инструментов и является визитка.
Зачем нужны визитки?
- Это ваше коммерческое предложение в миниатюре. Вы можете разместить любую информацию, которая зацепит человека.
- Это нетворкинг – отвечает на вопрос кто вы и чем занимаетесь.
Как нам объяснила менеджер полиграфической фирмы «Глобал Маркетинг» Марина Матвеева, хотя в России и принят стандартный размер визитной карточки 9 х 5 см, наравне с ними ходит и много визиток европейского фасона (8,5 х 5,5 см). Ты, конечно, можешь заказать себе карточку, с трудом вмещающуюся в карман, но она быстро затеряется, так как ее не будут хранить вместе с остальными.
Текст должен быть удобочитаемым: прямые черные буквы на белом фоне - и никаких готических шрифтов, курсива или вязи. Избегай игры с цветом. Это не таблица для проверки зрения у железнодорожников. Богатая палитра допускается только в логотипе фирмы. «ФИО всегда печатают немного крупнее и жирнее остального текста», - говорит Марина. Особенно если фамилия редкая и труднопроизносимая с первого раза (например, Иванов).
Если использования только жирного шрифта тебе мало, отдельные части текста можно выделить тиснением фольгой, конгревом (выпуклая печать) и термоподъемом (объемные буквы, поднимающиеся на 0,5-1 мм над поверхностью карточки). Выбери что-нибудь одно. Эклектика превратит визитку в винегрет, да и обойдется дороже.
Не пытайся втиснуть в ограниченное пространство картонного прямоугольника все свои анкетные данные и краткую биографию. Сведения должны ограничиваться твоим именем, должностью, местом работы, телефонами и имейлом для связи. Впрочем, если ты надеешься, что твоей визиткой будут зачитываться, номинируют на «Букера», а в последствии экранизируют, можешь даже издать ее в двух томах и снабдить оглавлением и перекрестными ссылками.
Одно время было принято писать адрес сайта фирмы, дабы показать, что компания идет в ногу с современными веяниями. Сейчас это делать уже необязательно, разве что твоя контора занимается веб-дизайном и т.п.
Запомни сокращения, которые используются при посылке визитки и пишутся в левом нижнем углу. Сокращения заимствованы из французского, так что тебе придется оставить перевод на оборотной стороне или заранее объяснить, что все это значит.
a.c. (avec compliment) - приветствие. Прилагается к букету цветов, подарку или подозрительному тикающему свертку, оставленному в часовом магазине.
p.r. (pour remercier) - выражение благодарности. Спасибо, которое можно положить в карман.
p.f. (pour fete) - выражение наилучших пожеланий. Обычно высылается по случаю дня рождения, когда некогда искать поздравительную открытку.
Не застав дома хозяев, принято оставлять визитную карточку с загнутым левым верхним углом. (Если хозяева дома, но, гады, не открывают, загибается угол двери. Или визитка пережевывается и замок забивается полученной бумажной массой. Впрочем, последние два совета носят факультативный характер и к исполнению необязательны.)
